日常から宇宙を楽しみ、学びにつなげるお手伝いをしています
宇宙の城 Space Education の
おがさわらなおこです。
デザインを軽くみてる人って、ほんとに多いなー
って言う話です。ちょっと長いです。
メニュー表を作って欲しいんだけど、
と声をかけていただきました。
1週間てところで連絡が来て
マジか連絡を入れたのが、その翌日。
そんな短納期は普通じゃあり得ないけど、
メッセージのやり取りで見積もりをしたのですが。
見積もり難しいなーなどと思いつつ組み立てて。
あえて「普通は」と連発しますが、
他にも名刺とかショップカードとか、
いくつかのアイテムを、
まるっとデザイン統一して作ることが多いですからね。
あっちこっちバラバラなデザイン使ってるサロンなんて
いままで見たことないですし。
そこからデザインしてオリジナルメニューらしくしようと、
そういう価格で検討したのです。
そうしたらですよ
(5万円台。10枚。1番安い)
なんども言うけど急ぎなんだから割高だよそりゃ。
朝になってかなり内容見直して半額以下の値段で提案したら、
初期投資もかかっちゃってるし、
自分で作ることにしましたぁ〜。
またご縁がありましたら、よろしくお願いします！」
多分、適当〜に配置して1万円弱とかでやってくれると思ったんでしょうか。予算に限りがあるなら、いくらか提示すればいいんじゃない？
その範囲でできるかどうかも、考えられるかもしれないのに。
この返信見た時点で、もうご縁なんかない。
だいぶ抑えた値段にしますが、
どんだけ大変かわかりますか？
お客様からのだっさいアイデアを、誰が見ても良いものにして、
時には説得するのがどれだけ大変か、わかります？
やっぱりこうした方が、とか平気で台無しにするんですよね。
それも美容関係。
自分の顔だよ？
紙持っていくから、紙代引いて〜とか。は？
300円くらい？
そーゆー事を。
本当にみんなが見て格好がいいと思ってくれると思う？
なんかどっかのテンプレート使ってきれいっぽく作ってたらさ、
褒めるよね。すごいねーって。
それなりの評価になると思いますよ。
ブランディングに繋がってるのわからない？
どうやってお客様に選んでいただくか、
商売の行方を決めるものなのに
もうね、良くありすぎてムキにもなりますよ。
あと、会社のホームページに価格ちゃんと書いとこ。(いまも一応書いてあるけど)
あなたがジャイアンだから、嫌だと言えないか（笑）
やっぱり、
きちんとするとこはしてこそ、大切な関係
だと思います。
「制作を依頼する」のはそうなんだけど、
それ以前に
「どんな条件でもあの人にお願いしたい！」
「関わって欲しい！」
って思っていただける関係でないとダメなんだなぁと
改めて思いました。
私だったら、誠実に付き合いたい！という姿勢を
ちゃんと見せてくれた友人やお客様には、おまけつけたり、
なるべくお役に立てるようにサービスしようと思いますよ。
先に書いた「メニュー見積もりの彼女」に、
以前ちょっとお世話になっていたのだけど
私が予約入れていた時間に、
「お得意さんが、どうしてもその時間に入りたいと言うので、ズレてもらえませんか？」
と言ってきたことがあり、
まず、私のことは
「来ても来なくても」を含め「どっちでもいいお客」
だと思っていると言うことと、
お客さんを大切にするプロとして仕事しているんじゃないんだなー
と、確信してはいたのです。
忙しくなって行けなくなっちゃったんだけど、
ひさびさに話しかけられたと思ったら…
なんかほんと残念です。
私は私で、しっかりと価値をわかってくださるお客様に
1人でも多く出会うことができるように、しっかり日々精進していきます
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